Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter IT Service Desk(m/w/x)
First- und Second-Level-Support für IT-Infrastruktur bei globalem Plasma-Arzneimittelhersteller. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position erforderlich. Kostenloser Parkplatz, Betriebsrestaurant und Essenszulage.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Applikationen & Active Directory
- Gute Kenntnisse in Printer sowie Printer Server
- Basiskenntnisse in LAN/WLAN Netzwerken
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie gutes Zeitmanagement
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude an Zusammenarbeit
Aufgaben
- Technischen Support auf First- und Second-Level-Ebene bereitstellen
- Komplexe Hardware- und Softwareprobleme analysieren, bearbeiten und lösen
- Einhaltung von IT-Service-Desk-Richtlinien und -Prozessen sicherstellen
- Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Services verwalten
- Software auf Endgeräten installieren, konfigurieren und deployen
- Incidents, Requests, Lösungen und unterstützte Systemkomponenten dokumentieren
- Störungsmuster und Trends zur kontinuierlichen Serviceverbesserung analysieren
- Mit internen IT-Teams zur reibungslosen Servicebereitstellung zusammenarbeiten
- Anwender per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort unterstützen
- Internationale Sales Niederlassungen supporten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Windows
- Microsoft Office
- Active Directory
- Printer
- Printer Server
- LAN
- WLAN
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
- Essenszulage
Weiterbildungsangebote
- Fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmaßnahmen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Parkplatz
Öffi Tickets
- Öffi-Ticket
Team Events & Ausflüge
- Firmenveranstaltungen
- Team-Events
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 45.000 / Jahr - Apleona Austria GmbH
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Windows, Office und Applikationen & Active Directory
- Gute Kenntnisse in Printer sowie Printer Server
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- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie gutes Zeitmanagement
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Aufgaben
- Technischen Support auf First- und Second-Level-Ebene bereitstellen
- Komplexe Hardware- und Softwareprobleme analysieren, bearbeiten und lösen
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- Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Services verwalten
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- Incidents, Requests, Lösungen und unterstützte Systemkomponenten dokumentieren
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Berufserfahrung
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Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
Octapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H.
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Octapharma ist eines der weltweit größten Unternehmen, das humane Proteine aus menschlichem Plasma und humanen Zelllinien entwickelt und herstellt.
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