Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
WIWIN
IT Supporter im Apple/Mac-Umfeld(m/w/x)
Berlin, Aachen, Köln
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von MacBooks, iMacs, Apps und Meetingräumen für Mitarbeitende. Erste Berufserfahrung im IT-Bereich oder eigenständig erarbeitetes Know-how erforderlich. Flexible Homeoffice-Tage und Gleitzeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung im IT-Bereich oder eigenständig erarbeitetes Know-how
- Sicherer Umgang mit macOS-Geräten und Kenntnis der Apple/macOS-Plattform
- Erfahrung mit MDM-Lösungen (z. B. Jamf) und Vertrautheit mit Microsoft 365 und Entra
- Erklärfreude, Freundlichkeit und Übersicht unter Druck
- Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise mit Freude an technischer Hilfe
- Neugier, schnelle Auffassungsgabe und vorausschauendes Denken
- Einsatz von KI zur Workflow-Effizienzsteigerung
- Bereitschaft zu gelegentlichen Besuchen anderer Standorte (Aachen, Berlin, Köln)
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support leisten
- Technische Unterstützung für Kolleg:innen leisten
- MacBooks, iMacs, Apps, Arbeitsplatz-Setups und Meetingräume betreuen
- Endgeräte einrichten und betreuen
- User-Setups durchführen
- Updates durchführen
- Softwareinstallationen durchführen
- MDM-Aufgaben übernehmen
- Störungen pragmatisch analysieren und beheben
- Anwenderfragen lösungsorientiert beantworten
- Support für firmenspezifische Tools leisten
- Support für Microsoft 365 leisten
- Support für Entra leisten
- Support für CTERA leisten
- Support bei allgemeinen Workflow-Fragen leisten
- Supportfälle strukturiert erfassen
- Wiederkehrende Fehler analysieren
- Nachhaltige Lösungen entwickeln
- Abstimmung mit internen Ansprechpartner:innen
- Abstimmung mit dem IT Lead
- Abstimmung mit externen Partnern
- Unterstützung bei standortübergreifenden IT-Themen leisten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- macOS
- MDM-Lösungen
- Jamf
- Microsoft 365
- Entra
- KI
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Jahresarbeitszeitkonto
- Gleitzeit
- Teilzeit
- Flexible Homeoffice-Tage
Mehr Urlaubstage
- Betriebsferien
Sonstige Vorteile
- Standortwechsel
- Diversity
Weiterbildungsangebote
- Unterstützung bei beruflicher & persönlicher Weiterbildung
- Kostenlose Sprachkurse
Lockere Unternehmenskultur
- Toleranz
- Feel Good-Manager*innen auf 4 Pfoten
Mentoring & Coaching
- Gegenseitiger Support
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss Urban-Sports-Club
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Snacks & Getränke
- Kostenlose Erfrischungsgetränke
- Kostenlose Snacks
Team Events & Ausflüge
- Großartiges WINner*innen Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WIN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Sicherer Umgang mit macOS-Geräten und Kenntnis der Apple/macOS-Plattform
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Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support leisten
- Technische Unterstützung für Kolleg:innen leisten
- MacBooks, iMacs, Apps, Arbeitsplatz-Setups und Meetingräume betreuen
- Endgeräte einrichten und betreuen
- User-Setups durchführen
- Updates durchführen
- Softwareinstallationen durchführen
- MDM-Aufgaben übernehmen
- Störungen pragmatisch analysieren und beheben
- Anwenderfragen lösungsorientiert beantworten
- Support für firmenspezifische Tools leisten
- Support für Microsoft 365 leisten
- Support für Entra leisten
- Support für CTERA leisten
- Support bei allgemeinen Workflow-Fragen leisten
- Supportfälle strukturiert erfassen
- Wiederkehrende Fehler analysieren
- Nachhaltige Lösungen entwickeln
- Abstimmung mit internen Ansprechpartner:innen
- Abstimmung mit dem IT Lead
- Abstimmung mit externen Partnern
- Unterstützung bei standortübergreifenden IT-Themen leisten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- macOS
- MDM-Lösungen
- Jamf
- Microsoft 365
- Entra
- KI
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Jahresarbeitszeitkonto
- Gleitzeit
- Teilzeit
- Flexible Homeoffice-Tage
Mehr Urlaubstage
- Betriebsferien
Sonstige Vorteile
- Standortwechsel
- Diversity
Weiterbildungsangebote
- Unterstützung bei beruflicher & persönlicher Weiterbildung
- Kostenlose Sprachkurse
Lockere Unternehmenskultur
- Toleranz
- Feel Good-Manager*innen auf 4 Pfoten
Mentoring & Coaching
- Gegenseitiger Support
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschuss Urban-Sports-Club
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Snacks & Getränke
- Kostenlose Erfrischungsgetränke
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