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DADATAGROUP Hamburg GmbH

IT-Servicetechniker im Onsite Support(m/w/x)

Hannover
VollzeitVor OrtBerufserfahren
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Onsite Support für IT-Infrastruktur bei einem der führenden deutschen IT-Dienstleister. Umfassende IT-Fachkenntnisse (Client-Hardware/-Software, Windows 10/11, LAN/WAN, Mobile Devices) erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Förderung der Gesundheit.

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
  • Umfassende IT-Fachkenntnisse (Client-Hardware/-Software, Windows 10/11, LAN/WAN, Mobile Devices)
  • Gute Kenntnisse Call-Tracking-Systeme und Erfahrung mit SLAs
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und sehr gute Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Zuverlässigen Betrieb sicherstellen
  • Onsite Support (EUWS) übernehmen
  • IMAC/D- und Break-&-Fix-Services durchführen
  • Hard- und Software installieren und konfigurieren
  • Neue Systeme integrieren
  • Drucker im Multi-Vendor-Umfeld betreuen
  • Druckermanagement übernehmen
  • Nicht standardisierte Fehleranalysen durchführen
  • Tickets bearbeiten und SLAs berücksichtigen
  • Mit Anwendern kommunizieren
  • Hardware-Rollouts durchführen
  • Lokale Umzüge durchführen
  • Schulungs- und Konferenzräume unterstützen
  • Asset-Daten pflegen
  • Asset Lifecycle Management betreuen
  • Knowledge-Datenbank aktualisieren
  • Zu Wissensqualität beitragen
  • Bei IT-Projekten mitwirken
  • Betriebsprozesse und Strukturen optimieren

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – fließend
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Windows 10
  • Windows 11
  • LAN
  • WAN
  • Mobile Devices
  • Call-Tracking-Systemen

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Förderung der Gesundheit

Mentale Gesundheitsförderung

  • Betriebspsychologin

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Bezuschussung Arbeitsplatzbrille

Weiterbildungsangebote

  • Förderung Weiterentwicklung
  • ITIL-Foundation-Zertifizierung

Öffi Tickets

  • Zuschuss Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • JobRad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • Zuschuss betriebliche Altersversorgung

Boni & Prämien

  • Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Firmenevents

Lockere Unternehmenskultur

  • Positive Arbeitsatmosphäre
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Hamburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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