Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

SEServiceplan Gruppe

Head of Client Services(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML

Führung und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen in einer Agenturgruppe mit Fokus auf inklusive Kultur. Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Beratungsteams und Steuerung komplexer Kundenstrukturen erforderlich. Persönliches Mentoring und Campus-Weiterbildungsprogramm.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung (ca. 8–10+ Jahre) in Führung von Beratungsteams
  • Erfahrung in Steuerung komplexer Kundenstrukturen
  • Erfahrung im Aufbau/Weiterentwicklung von Key-Account-Beziehungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Teamführungsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Organisationsentwicklung
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Kundenstrategie
  • Tiefes Verständnis für digitale Produktion
  • Tiefes Verständnis für Plattformentwicklung
  • Tiefes Verständnis für technologische Abläufe
  • Erfahrung im Aufbau skalierbarer Setups von Vorteil
  • Routiniert im Umgang mit agilen Methoden
  • Routiniert im Umgang mit interdisziplinären Teams
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Souveränes Auftreten auf C-Level

Aufgaben

  • Führung und Entwicklung der Kundenberatung
  • Weiterentwicklung interner Strukturen und Prozesse
  • Strategische Gesamtverantwortung für Kundenbeziehungen
  • Business Development für Kundenbeziehungen
  • Upselling für Kundenbeziehungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Führung und Weiterentwicklung von Key Accounts
  • Ausbau partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
  • Sicherstellung effizienter Produktionsprozesse
  • Sicherstellung skalierbarer Produktionsprozesse
  • Sicherstellung effizienter Projektprozesse
  • Sicherstellung skalierbarer Projektprozesse
  • Integration von AI Production
  • Integration von Offshore-Strukturen
  • Integration agiler Projektmethoden
  • Steuerung von Kundenprojekten auf Portfolioebene
  • Priorisierung von Kundenprojekten auf Portfolioebene
  • Ressourcenplanung für Kundenprojekte
  • Budgetplanung für Kundenprojekte
  • Kapazitätsplanung für Kundenprojekte
  • Weiterentwicklung von End-to-End-Plattformlösungen
  • Vermarktung von End-to-End-Plattformlösungen
  • Integration innovativer Produktionsansätze
  • Integration innovativer Skalierungsansätze
  • Sparringspartner:in für interne Fachbereiche

Berufserfahrung

  • 8 - 10 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischfließend

Benefits

Mentoring & Coaching

  • Persönliches Mentoring
  • Digitale Onboarding-Sessions
  • Regelmäßige Coachings

Weiterbildungsangebote

  • Campus-Weiterbildungsprogramm
  • Freiwillige Sprachkurse

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Jobsharing-Modelle

Moderne Technikausstattung

  • Mobile Office

Team Events & Ausflüge

  • After Work Events
  • Team Events
  • Austausch mit Kolleg:innen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Großes Sportprogramm

Firmenfahrrad

  • Agenturfahrräder
  • E-Bike Leasing

Modernes Büro

  • Modernes Office

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute Erreichbarkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • Internationales Netzwerk
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Serviceplan Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Gefällt dir diese Stelle?

Beta

Dein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.


  • Dentsu Germany GmbH

    Group Head Mediaberatung / Communication Consulting(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Frankfurt am Main, Hamburg, Augsburg, München, Berlin, Düsseldorf
  • MW Office Gesellschaft fur Marketing und Werbung mbH

    Group Head Communication Consulting(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    München
  • Serviceplan Gruppe

    Head of Production(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    München
  • Serviceplan Gruppe

    Director Client Consulting(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
  • Fidelity Information Services GmbH

    Client Services Manager(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München, Frankfurt am Main, Nürnberg
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen