UNIQA IT Services GmbH
IT Business Analyst:in - Omnichannel(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
ab 60.000 / Jahr
Wien
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
AL
Allianz GruppeCustomer Experience-Expert:in(m/w/x)
Wien
ab 58.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Beschreibung
Als Stimme der Kund:innen analysierst du Feedback und Trends, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern. Du berätst Teams fachübergreifend und begleitest Projekte, die echte Wirkung zeigen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Begeisterung für Kundenerlebnisse und Prozessverbesserungen
- •Studium Marketing, Sozialwissenschaften, BWL oder vergleichbar
- •Berufserfahrung in Customer Experience oder Marktforschung
- •Datenaffinität, Analysefähigkeiten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- •Erfahrung mit CX-Messmethoden, Research-Methoden und Datenanalyse-Tools
- •Interesse an neuen Technologien
- •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- •Strukturierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Hands-on-Mentalität
- •Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten
- •Kundenfeedback, Marktforschung und Trends auswerten
- •Relevante KPIs wie NPS und 5-Star-Ratings überwachen
- •Teams und Management bei der Priorisierung von Verbesserungen unterstützen
- •CX-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung koordinieren
- •Eng mit Vertrieb, Marketing, Produkt und Customer Care zusammenarbeiten
- •Internationale Einheiten der Allianz Gruppe einbinden
- •Interne Teams zu CX-Themen beraten
- •Praxisnahe Trainings und Formate zur Kundenzentrierung gestalten
Tools & Technologien
NPS5-Star-RatingPowerBi
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten innerhalb Österreichs
Modernes Büro
- •Top modernes Büro
Lockere Unternehmenskultur
- •Du-Kultur
Weiterbildungsangebote
- •Ausgezeichnete Ausbildungs- und e-learning Möglichkeiten
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Konditionen bei Versicherungen
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiter:innen Aktienprogramm
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Corporate Volunteering
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote
Team Events & Ausflüge
- •Erfolge feiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- UNIQA
IT Business Analyst:in - CDH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 60.000 / JahrWien - BIPA Parfümerien
Market Data und Customer Research Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 34.000 / JahrWiener Neudorf - UNIQA
Expert:in für Corporate Standardprodukte - Schwerpunkt Haftpflichtversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 49.784 / JahrWien - UNIQA
Expert:in Vertragswesen - Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 49.784,42 / JahrWien
AL
Allianz GruppeCustomer Experience-Expert:in(m/w/x)
Wien
ab 58.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Als Stimme der Kund:innen analysierst du Feedback und Trends, um das Kundenerlebnis stetig zu verbessern. Du berätst Teams fachübergreifend und begleitest Projekte, die echte Wirkung zeigen.
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Anforderungen
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- •Datenaffinität, Analysefähigkeiten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- •Erfahrung mit CX-Messmethoden, Research-Methoden und Datenanalyse-Tools
- •Interesse an neuen Technologien
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Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Bedürfnisse der Kund:innen analysieren und Handlungsempfehlungen ableiten
- •Kundenfeedback, Marktforschung und Trends auswerten
- •Relevante KPIs wie NPS und 5-Star-Ratings überwachen
- •Teams und Management bei der Priorisierung von Verbesserungen unterstützen
- •CX-Projekte von der Idee bis zur Umsetzung koordinieren
- •Eng mit Vertrieb, Marketing, Produkt und Customer Care zusammenarbeiten
- •Internationale Einheiten der Allianz Gruppe einbinden
- •Interne Teams zu CX-Themen beraten
- •Praxisnahe Trainings und Formate zur Kundenzentrierung gestalten
Tools & Technologien
NPS5-Star-RatingPowerBi
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten innerhalb Österreichs
Modernes Büro
- •Top modernes Büro
Lockere Unternehmenskultur
- •Du-Kultur
Weiterbildungsangebote
- •Ausgezeichnete Ausbildungs- und e-learning Möglichkeiten
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Konditionen bei Versicherungen
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiter:innen Aktienprogramm
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Corporate Volunteering
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote
Team Events & Ausflüge
- •Erfolge feiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Allianz Gruppe
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die Allianz Gruppe ist eines der vertrauenswürdigsten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen weltweit.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 60.000 / JahrWien - BIPA Parfümerien
Market Data und Customer Research Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 34.000 / JahrWiener Neudorf - UNIQA
Expert:in für Corporate Standardprodukte - Schwerpunkt Haftpflichtversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorab 49.784 / JahrWien - UNIQA
Expert:in Vertragswesen - Krankenversicherung(m/w/x)
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